Las PYMEs no tienen equipos de Market Intelligence, pero sí pueden tener un proceso sistemático de lectura del mercado: así es como Gamatec lo hace y qué datos concretos guían sus decisiones de diseño de oficinas corporativas.
Lo que vas a encontrar en esta nota:
Por qué la investigación de mercado es una condición operativa, no un lujo
Qué datos concretos del mercado de oficinas en Argentina y España guían a Gamatec
Cómo una PYME puede construir un proceso de inteligencia de mercado sin recursos dedicados
Qué cambios estructurales detecta Gamatec en el mercado y cómo los convierte en servicios
Las grandes consultoras tienen equipos de Market Intelligence con acceso a bases de datos exclusivas. Gamatec, como la mayoría de las empresas de su tamaño, no. Pero eso no significa que la investigación de mercado sea opcional: significa que hay que hacerla de forma diferente, con más agilidad y menos recursos. Esta nota explica cómo lo hacemos y qué aprendemos del proceso.
Por qué la investigación de mercado no es un lujo en PYMEs
Muchas empresas pequeñas postergan la investigación de mercado porque no tienen tiempo ni equipo. El resultado es que operan con información desactualizada y toman decisiones basadas en intuición cuando podrían hacerlas con datos. En un mercado como el de oficinas corporativas —que cambió de forma estructural en los últimos años— operar sin datos es un riesgo concreto.
La vacancia de oficinas en Argentina llegó al 16% tras la pandemia. En España, al 14%. Esas cifras, que se han sostenido durante varios años, no son una anomalía temporal: reflejan un cambio en cómo las empresas usan el espacio. Para Gamatec, ignorar esos datos significaría seguir ofreciendo los mismos servicios para un mercado que ya no existe tal como era.
Qué fuentes usa Gamatec para leer el mercado
El proceso de investigación de Gamatec no tiene nombre elegante. Se basa en tres pilares:
Lectura sistemática de informes sectoriales. Las consultoras inmobiliarias publican informes trimestrales sobre el mercado de oficinas en Argentina y España. CBRE España y JLL son fuentes habituales. Sus datos sobre absorción, vacancia, valores de alquiler y tendencias de demanda son los más relevantes para entender qué tipo de espacios están buscando las empresas.
Seguimiento de tendencias internacionales. El mercado de oficinas en España y Argentina sigue con 2-3 años de retraso las tendencias que se consolidan primero en Estados Unidos y el norte de Europa. Entender qué está pasando en esos mercados permite anticipar lo que llegará a los mercados locales.
Conversaciones con clientes y potenciales clientes. No hay fuente más directa que los propios clientes. Las preguntas que hacen, los problemas que traen y las soluciones que rechazan dicen más sobre el mercado que cualquier informe.
Qué cambios estructurales detecta Gamatec en el mercado de oficinas
Además de los datos de vacancia, hay cambios cualitativos que Gamatec identifica a través de su proceso de investigación:
Reducción del metraje por empleado. Las empresas renuevan contratos en superficies menores. No porque tengan menos personal, sino porque el modelo híbrido reduce la ocupación diaria máxima. El diseño tiene que hacer más con menos metros.
Mayor demanda de espacios flexibles. Las empresas evitan los contratos de alquiler largos y los espacios de difícil reconfiguración. Prefieren plantas que puedan adaptarse sin obra a cambios en el tamaño del equipo.
Reconversión de activos. La conversión de oficinas vacías a usos residenciales o mixtos es una tendencia que CBRE España identifica como uno de los fenómenos más relevantes del sector inmobiliario actual. Gamatec trabaja tanto en proyectos de nueva oficina como en adaptaciones de espacios con historia previa.
Cómo convertir datos de mercado en servicios concretos
La investigación de mercado no tiene valor si no se traduce en decisiones. En Gamatec, el proceso funciona así: se identifica un cambio en el comportamiento del mercado, se valida con datos, se contrasta con la experiencia de clientes reales y se decide si corresponde ajustar o crear un servicio.
Un ejemplo concreto: la detección del crecimiento de equipos que necesitaban oficinas listas para usar en plazos muy cortos llevó al desarrollo del servicio de Oficinas Express, que entrega un espacio completamente equipado en menos de 30 días.
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Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado en el sector de oficinas
¿Cuál es la tasa de vacancia de oficinas en Argentina y España actualmente?
Tras la pandemia, la vacancia de oficinas en Argentina llegó al 16% y en España al 14%, niveles que se han sostenido durante varios años. Estos datos reflejan un cambio estructural en la demanda, no una fluctuación temporal. Las consultoras CBRE y JLL publican actualizaciones trimestrales de estos indicadores para ambos mercados.
¿Qué es el modelo híbrido de trabajo y cómo impacta en el diseño de oficinas?
El modelo híbrido combina días en oficina con días de trabajo remoto. Reduce la ocupación media diaria de la oficina al 50-70% de la capacidad máxima. Para el diseño, esto significa que ya no es necesario tener un puesto fijo por persona, lo que permite reducir el metraje total sin perder funcionalidad. El diseño tiene que compensar esa reducción con más zonas de colaboración y mejor equipamiento de salas.
¿Cómo puede una PYME hacer investigación de mercado sin equipo dedicado?
Con tres acciones simples: suscribirse a los informes gratuitos de consultoras sectoriales, leer publicaciones especializadas del sector de manera regular, y sistematizar las observaciones de las conversaciones con clientes. No requiere inversión en herramientas: requiere disciplina y tiempo asignado de forma explícita, aunque sea 2-3 horas por semana.
¿Qué fuentes son más confiables para monitorear el mercado de oficinas en España?
Las principales son CBRE España, JLL España y Savills, que publican informes trimestrales de mercado con datos de absorción, vacancia y valores de alquiler. Para tendencias de diseño y comportamiento laboral, Steelcase Research y el Leesman Index ofrecen estudios basados en datos de miles de empresas.
¿Qué es la reconversión de activos en el mercado de oficinas?
La reconversión consiste en transformar edificios de oficinas vacíos en otros usos: residencial, hotelero, mixto o equipamiento. Es una tendencia que se acelera en ciudades con alta vacancia de oficinas y demanda residencial insatisfecha. Para las empresas de diseño y construcción, implica adaptar metodologías pensadas para espacios corporativos nuevos a proyectos de transformación de espacios con historia previa.