Worktech LATAM 2023 reunió a referentes en IA, cultura organizacional y diseño de espacios para definir hacia dónde va el trabajo y las oficinas corporativas.
Lo que vas a encontrar en esta nota:
Qué se debatió en Worktech LATAM 2023 sobre el futuro del trabajo
Cómo la inteligencia artificial está cambiando el rol de las personas en las organizaciones
Qué son las oficinas inteligentes en tiempo real y cómo funcionan
Por qué la cultura organizacional y el diseño son inseparables
Cada año, Worktech LATAM reúne a profesionales de diseño, tecnología y gestión de personas para revisar hacia dónde va el trabajo. La edición 2023, organizada por Contract Workplaces, fue especialmente densa: IA, sensores en tiempo real, cultura post-pandemia y diseño de oficinas corporativas convergieron en un mismo foro.
Worktech LATAM: punto de encuentro para líderes
Worktech LATAM 2023 reunió oradores de distintos campos con un denominador común: el espacio de trabajo ya no es un recurso pasivo. Es una herramienta activa de gestión que influye en la cultura, la productividad y la capacidad de las empresas para atraer talento.
Los temas abordados en el evento reflejaron los grandes desafíos que enfrentan las organizaciones hoy: cómo integrar la IA sin perder la dimensión humana, cómo diseñar oficinas que realmente se usen y cómo construir cultura en un contexto donde nadie está en la oficina todos los días.
IA y el futuro del trabajo
Gabriel Gurovich abrió el debate con una pregunta directa: ¿qué tareas deberían dejar de hacer las personas para cederlas a la inteligencia artificial? Su presentación invitó a replantear los flujos de trabajo, no para eliminar roles, sino para liberar tiempo y atención hacia lo que los humanos hacen mejor: colaborar, decidir, crear.
Esta lógica tiene implicancias directas en el diseño de oficinas. Si las tareas repetitivas migran a sistemas automatizados, los espacios de trabajo deben estar diseñados para el pensamiento complejo y la colaboración, no para el procesamiento individual de información.
Oficinas inteligentes en tiempo real
Katherine Harvey, Directora de Consultoría en Unwork, presentó el modelo de oficina inteligente basado en sensores y plataformas de datos. Estos sistemas registran cómo se usan los espacios: qué zonas se ocupan, en qué horarios, cuánto tiempo, con qué frecuencia.
Los datos permiten tomar decisiones de diseño basadas en evidencia. Según Steelcase Research, las empresas que usan datos de ocupación para ajustar sus espacios reducen un 20% el costo por metro cuadrado sin afectar la experiencia de los equipos. La diferencia entre un espacio que funciona y uno que no tiene cada vez más que ver con la capacidad de medirlo.
Cultura organizacional como eje
Daniel Dtrode planteó que la cultura organizacional no es un resultado del liderazgo: es una decisión de diseño. Las empresas que definen con claridad qué cultura quieren tener, y luego diseñan sus espacios en consecuencia, logran mayor coherencia entre lo que dicen y lo que hacen.
Denisse Goldfarb complementó esta visión con cinco prácticas que están adoptando las organizaciones post-pandemia a nivel individual, grupal y organizacional. El punto central: las empresas que salieron mejor del período de incertidumbre fueron las que tomaron decisiones deliberadas sobre cómo trabajan sus equipos y qué espacios necesitan para hacerlo bien.
El diseño en tiempos de incertidumbre
Elvira Muñoz Beraza cerró el evento con una presentación sobre el diseño como respuesta a la incertidumbre. Su argumento central: la "experiencia" ya no es un plus en el diseño de oficinas corporativas, es el requisito mínimo.
Las personas eligen ir a la oficina cuando el espacio les ofrece algo que el hogar no puede: encuentro, colaboración, identidad. El diseño, la arquitectura y la cultura son los tres pilares que hacen que eso ocurra. Cuando los tres están alineados, la oficina deja de ser un lugar al que hay que ir y se convierte en un lugar al que se quiere ir.
Si tu empresa está revisando qué tipo de espacio necesita en este contexto, podés explorar nuestro servicio de Workplace Strategy para empezar con un diagnóstico.
También podés explorar Harvard Business Review para acceder a investigación actualizada sobre el futuro del trabajo y la gestión de organizaciones.
¿Querés evaluar tu espacio? Contanos tu caso en gamatecoficinas.com/contacto.
Preguntas frecuentes sobre el futuro del trabajo y las oficinas inteligentes
¿Qué es Worktech LATAM y a quién está dirigido?
Worktech LATAM es un evento organizado por Contract Workplaces que reúne a profesionales de diseño de espacios, tecnología y gestión de personas. Está dirigido a líderes de organizaciones que quieren entender las tendencias en el futuro del trabajo, las oficinas inteligentes y la gestión del talento.
¿Qué son las oficinas inteligentes en tiempo real?
Son espacios equipados con sensores y plataformas de datos que registran cómo se usan las distintas zonas: ocupación, horarios, frecuencia. Esa información permite ajustar el diseño del espacio, optimizar el uso del metraje y reducir costos operativos sin afectar la experiencia del equipo.
¿Cómo afecta la inteligencia artificial al diseño de oficinas?
Si las tareas repetitivas migran a sistemas de IA, las personas usan la oficina principalmente para colaborar, decidir y crear. Eso cambia los requerimientos de diseño: se necesitan más espacios colaborativos y menos puestos individuales de procesamiento de información.
¿Por qué la cultura organizacional y el diseño del espacio están relacionados?
El espacio físico refuerza o contradice la cultura de una empresa. Una organización que dice valorar la colaboración pero diseña filas de cubículos tiene una contradicción visible. El espacio es una declaración de intenciones sobre cómo quiere trabajar la organización.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre tendencias en diseño de espacios de trabajo?
Steelcase Research, Leesman Index y Harvard Business Review publican investigación periódica sobre diseño de espacios, futuro del trabajo y bienestar organizacional. Son referencias de uso habitual en el sector.