Un open space bien diseñado requiere resolver la acústica, la zonificación y la ergonomía antes de preocuparse por la estética.
Lo que vas a encontrar en esta nota:
Los 10 elementos que definen si una oficina abierta funciona o genera frustración
Qué decisiones de diseño tienen mayor impacto en la productividad real
Cómo equilibrar colaboración y concentración en el mismo espacio
Qué errores frecuentes se cometen al diseñar open spaces
Diseñar una oficina de concepto abierto no es solo abrir el espacio y poner escritorios. Los open spaces que fallan priorizaron la estética sobre las condiciones reales de trabajo. Los que funcionan resuelven problemas concretos de diseño de espacios de trabajo antes de que aparezcan.
1. Planificación: entender antes de diseñar
Antes de elegir muebles o distribución, hay que responder: ¿cómo trabaja realmente el equipo?, ¿qué tareas requieren más concentración?, ¿cuántas personas necesitan privacidad acústica regularmente?
2. Zonificación: el open space necesita orden
Zonas mínimas recomendadas: trabajo individual, zona colaborativa, zona de descanso, y zonas de concentración (cabinas o rooms insonorizados).
3. Privacidad visual: biombos, paneles y estanterías
Biombos de tela, estanterías bajas o medias y plantas altas permiten crear delimitaciones visuales sin cerrar el espacio ni bloquear la luz natural.
4. Iluminación: luz natural + control de deslumbramiento
Orientación lateral de los puestos respecto a las ventanas. Para iluminación artificial en zonas de trabajo: temperatura de color de 4.000–5.000 K.
5. Mobiliario ergonómico: cada puesto debe configurarse
Según Steelcase Research, los empleados con control sobre su entorno físico son un 32% más productivos. La ergonomía en un espacio compartido requiere regulabilidad individual de cada puesto.
6. Acústica: el problema más subestimado
Materiales absorbentes (alfombras, paneles acústicos), pantallas acústicas entre puestos, y nivel de ruido de fondo no superior a 45 dB(A) en zonas de concentración.
7. Espacios flexibles: el espacio que cambia con el equipo
Muebles sobre ruedas, paredes móviles o mamparas deslizantes permiten reconfigurar el espacio sin obras.
8. Colores y texturas: psicología aplicada al espacio
Para zonas de trabajo activo, tonos fríos favorecen la concentración. Para zonas colaborativas, tonos más cálidos generan apertura. Evitar el blanco puro en grandes superficies.
9. Integración tecnológica: que el espacio soporte las herramientas
Puntos de carga distribuidos, conectividad WiFi estable, pantallas disponibles en áreas colaborativas y sistemas de videoconferencia accesibles en salas y cabinas.
10. Evaluación continua: el espacio no se termina el día de la inauguración
Encuestas trimestrales de satisfacción del equipo y observación del uso real del espacio. Los espacios que se diseñan y no se revisan tienden a cristalizar problemas evitables.
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Preguntas frecuentes sobre diseño de oficinas de concepto abierto
¿Cuál es el error más frecuente al diseñar un open space?
No resolver la acústica. Sin materiales absorbentes, pantallas acústicas entre puestos y zonas de silencio designadas, el espacio abierto se vuelve difícil de habitar para trabajo concentrado.
¿Cuántas personas pueden trabajar en un open space de 100 m²?
Con zonas comunes y circulación, entre 8 y 15 personas de forma cómoda, dependiendo del mobiliario y la distribución.
¿Es mejor tener puestos fijos o hot-desks en un open space?
Depende del modelo de trabajo. Un modelo mixto —algunos puestos fijos, otros flexibles— es la solución más adoptada actualmente.
¿Cómo se mejora la privacidad acústica en un open space sin hacer obras?
Con pantallas acústicas entre puestos, alfombras en las zonas de trabajo, plantas altas y cabinas prefabricadas para llamadas.
¿Qué diferencia hay entre open space y Activity Based Working?
El ABW propone múltiples tipos de espacios y los empleados eligen el espacio según la tarea. Es más sofisticado que el open space tradicional y requiere más m² totales.